Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Level Champ, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, dont le siège social est situé au Hauts-de-France, Aisne, Mesnil-Saint-Laurent, 02720, France, France, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 123 456 789, représentée par Monsieur Jean Dubois, Président.

Contact :
Email : [email protected]
Téléphone : +33794380620

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Données de connexion
• Cookies et traceurs
• Pages visitées et durée de visite

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : Organisation et suivi de vos tours viticoles
• Communication commerciale : Envoi de notre newsletter et d'offres promotionnelles
• Service client : Réponse à vos demandes et réclamations
• Amélioration des services : Analyse statistique et amélioration de notre site web
• Obligations légales : Respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de vos réservations
• Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : Pour le respect des obligations comptables

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Données de réservation : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de newsletter : Jusqu'à votre désinscription
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Nos employés et collaborateurs dans le cadre de leurs fonctions
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires vignerons pour l'organisation des visites
• Les autorités administratives et judiciaires sur demande légale

7. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle

10. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre système de gestion des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Level Champ
15 Rue des Vignerons
33000 Bordeaux, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33794380620